Politique de confidentialité détaillée
Transparence sur le traitement de vos données personnelles
Notre engagement pour vos données
La présente politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données lors de l’utilisation de notre site.
Nous veillons à respecter la réglementation applicable et à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Traitement des données collectées
Nous recueillons des informations lors de votre navigation ou de vos échanges via nos formulaires pour améliorer nos services et répondre à vos demandes.
Données collectées directement
- • Nom et prénom fournis lors de l’envoi d’un formulaire
- • Adresse e-mail utilisée pour les échanges
- • Numéro de téléphone pour faciliter un contact rapide
- • Sujet et contenu de votre demande
- • Consentement à la politique de confidentialité
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors de votre connexion au site
- • Informations de session et date de visite
- • Type de navigateur et d’appareil utilisé
- • Cookies essentiels au fonctionnement du site
- • Données d’utilisation à des fins statistiques
Utilisation des données collectées
Les informations serv ent à vous répondre, personnaliser notre service et optimiser votre expérience sur le site.
- • Gérer vos demandes et messages reçus via le site
- • Optimiser la navigation et le contenu proposé
- • Produire des statistiques anonymisées d’utilisation
- • Sécuriser l’accès et l’intégrité du site web
- • Prévenir toute utilisation frauduleuse ou abusive
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires
- • Adapter la communication à vos préférences
Respect accru: Seules les informations strictement nécessaires sont collectées dans un cadre sécurisé, sans transmission à des tiers non autorisés.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ou en cas d’obligation légale.
Partenaires techniques
Nous collaborons uniquement avec des prestataires fiables et contrôlés dans le respect de la législation sur la protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités si la réglementation l’impose.
Statistiques anonymes
Les données recueillies à des fins statistiques sont systématiquement anonymisées.
Exercice de vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation concernant vos données personnelles collectées via ce site.
- • Accès à l’ensemble de vos informations
- • Demande de correction des données
- • Suppression de vos informations
- • Portabilité des données sur demande
- • Droit de vous opposer au traitement
- • Limitation de l’utilisation selon votre choix
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées dans cette politique.
Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des moyens adaptés pour protéger vos données et prévenir tout accès non autorisé.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des flux de données sensibles
- • Accès sécurisé à l’espace d’administration
- • Sauvegardes régulières et surveillance renforcée
- • Outils de protection contre les intrusions
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la sécurité
- • Gestion stricte des accès internes
- • Procédures de contrôle des prestataires
- • Examen périodique de la politique interne
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement des demandes ou conformément à la législation en vigueur.
- • Informations de compte conservées selon obligation légale
- • Données liées au suivi, supprimées sur demande
- • Messages conservés uniquement pour la gestion courante
- • Données traitées pour obligations déclaratives
- • Informations utilisées pour l’envoi, avec accord explicite
Vous pouvez exercer vos droits de suppression à tout moment via notre formulaire de contact.
Transferts internationaux de données
Les données collectées peuvent être transférées hors UE uniquement vers des partenaires présentant des garanties adéquates.
- • Pays disposant d’une décision d’adéquation
- • Clauses contractuelles types validées par la CNIL
- • Protocoles techniques de sécurisation
- • Respect du RGPD en toute circonstance
Politique d’utilisation des cookies
Des cookies essentiels sont utilisés pour garantir les fonctionnalités du site et améliorer l'expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement de base et connexion sécurisée
- • Analyse de la fréquentation du site
- • Adaptation du contenu selon vos attentes
- • Amélioration de la navigation et mémorisation des choix
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique est régulièrement actualisée pour tenir compte de l’évolution de la législation et des services proposés.
- • Notification en cas de changement majeur
- • Affichage de la nouvelle version sur le site
- • Date de dernière mise à jour disponible en ligne
- • Consultation possible à tout moment
Nous vous conseillons de relire la politique lors de chaque visite importante.
Contact pour la confidentialité
Vous pouvez nous joindre pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles.
Zenfalidara
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 1 00 68 82 72
E-mail: content@zenfalidara.com
Date de mise à jour : 3 décembre 2025
Entrée en vigueur : 3 décembre 2025